Versand & Zahlung
Informationen zu Versandkosten, Bearbeitung, Lieferzeit und Zahlung
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung sowie zu Versandkosten und Zahlung auf kosmetpfleg.
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.
So können Sie die Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag berücksichtigt gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
Kostenloser Versand
Kostenloser Versand ist derzeit verfügbar.
Der Versand ist derzeit kostenlos.
Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Maßgeblich sind die für Ihre Bestellung im Bestellprozess angezeigten Versandinformationen.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Dauer der Bearbeitung kann je nach Bestellaufkommen, Verfügbarkeit der bestellten Artikel und den Umständen der jeweiligen Bestellung unterschiedlich sein.
Die Bearbeitungszeit ist grundsätzlich bereits in unserer üblichen voraussichtlichen Gesamtlieferzeit von 7–14 Werktagen berücksichtigt.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage.
Dieser Zeitraum umfasst grundsätzlich die Bearbeitung Ihrer Bestellung und den anschließenden Versand bis zur angegebenen Lieferadresse.
Bei dieser Angabe handelt es sich um eine voraussichtliche Lieferzeit. In einzelnen Fällen kann die tatsächliche Lieferdauer abweichen.
Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn Ihnen nach der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffällt, kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig unter kontakt@kosmetpfleg.
Ob eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse noch möglich ist, hängt insbesondere vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
Lieferverzögerungen
In einzelnen Fällen kann die Lieferung länger dauern als ursprünglich erwartet.
Mögliche Ursachen können beispielsweise ein erhöhtes Bestellaufkommen, Verzögerungen während des Transports, Feiertage, die Lieferregion oder außergewöhnliche äußere Umstände sein.
Die genannte Lieferzeit von 7–14 Werktagen ist daher eine voraussichtliche Angabe und keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Zahlung
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung können Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten prüfen.
Die Zahlungsabwicklung richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart. Soweit hierfür ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, kann die technische Zahlungsabwicklung über diesen erfolgen.
Bitte beachten Sie die im Bestellprozess angezeigten Informationen zur jeweils gewählten Zahlungsart.
Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferung oder Zahlung haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Geben Sie bei einer Anfrage zu einer bereits aufgegebenen Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihre Bestellung leichter zuordnen.